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Términos y Condiciones

Programa de reactivación comercial · Pereira Vuelve a Vender · versión 1.0

1. Naturaleza del programa

Este programa ofrece a comerciantes afectados acceso gratuito o subsidiado a la infraestructura tecnológica de Veentez (agente de WhatsApp con IA, catálogo de productos y vitrina pública). El beneficio es tecnológico — no constituye entrega de dinero, subsidio económico ni financiación de ningún tipo.

2. Rol de Veentez como intermediario tecnológico

Veentez actúa únicamente como intermediario tecnológico entre el comerciante beneficiario y sus clientes o potenciales compradores. Veentez no participa, media, ni interviene en la negociación, celebración o ejecución de las transacciones comerciales entre comerciante y cliente.

3. Veentez no gestiona ventas ni pagos

Veentez no gestiona, procesa, custodia ni garantiza ventas, pagos, cobros ni transferencias de dinero entre comerciante y cliente. El precio, la forma de pago, la entrega y cualquier otro término comercial se acuerdan directa y exclusivamente entre el comerciante y su cliente, por fuera de la plataforma. Veentez no es pasarela de pagos ni parte de ninguna transacción.

4. Responsabilidad del comerciante

El comerciante es el único responsable de la veracidad de la información y precios publicados, de la calidad, legalidad, garantía y entrega de sus productos o servicios, y del cumplimiento de la normativa aplicable (incluido el Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011). Veentez no ofrece garantía sobre los productos o servicios de los comerciantes participantes.

5. Exclusión de responsabilidad de Veentez

Veentez no será responsable por disputas, incumplimientos, daños o perjuicios derivados de la relación comercial entre comerciante y cliente. Cualquier reclamo relacionado con una compra debe dirigirse directamente al comerciante correspondiente.

6. Datos personales

El tratamiento de los datos suministrados se rige por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Los datos se usan exclusivamente para gestionar la postulación, validar la elegibilidad, y — si aplica — conectar al comerciante con sus clientes a través de la vitrina y WhatsApp.

7. Vigencia y modificaciones

Veentez puede suspender, modificar o dar por terminado el programa, o retirar la publicación de un comercio de la vitrina, en caso de incumplimiento de estos términos o de información falsa o engañosa.

8. Aceptación

Al postular o al hacer uso de la vitrina como comerciante participante, aceptas estos términos y condiciones.